Browse By

Маркетинг в социальных сетях для новичков: практическое руководство

Социальные сети правят миром. Не верите? Посмотрите со своего устройства, и я уверен, что минимум половина  прокручивается в TikTok или Instagram.

Согласно недавней статистике, 4,7 миллиарда человек пользуются социальными сетями. Как правило, чем моложе поколение, тем они активнее.

Посмотрите статистику e-Marketer о том, сколько представителей каждого поколения проводят время в социальных сетях:

  • 49% бэби-бумеров
  • 77% поколения X
  • 90% миллениалов

Если у вас дома есть поколение Zer, вы уже знаете, что они приклеены к своим устройствам. Статистика показывает, что представители поколения Z проводят в социальных сетях почти 3 часа в день, что примерно на 30 минут больше, чем представители любого другого поколения.

Как сторонник крутого нового веб-сайта, одержимость мира социальными сетями — отличная новость для вас. Людям нравится прокрутка социальных сетей, а социальные сети влияют на 71% решений потребителей о покупке.

Как начать заниматься маркетингом в социальных сетях в качестве стороннего предпринимателя

Хотя требуется время, чтобы освоить передовые методы и соответствующим образом составить план маркетинга в социальных сетях, в этой статье будут рассмотрены шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы приступить к работе.

1. Установите разумные маркетинговые цели в социальных сетях

Прежде чем вы создадите несколько учетных записей в социальных сетях и начнете вкладывать деньги в рекламу, очень важно установить цели, чтобы определить, чего вы хотите достичь.

Вот они. Придумайте несколько вопросов для мозгового штурма, которые помогут вам сформулировать некоторые SMART-цели:

  • Какую роль играет осведомленность о бренде в вашей дополнительной работе?
  • Насколько важен трафик веб-сайта для вашей сторонней суеты?
  • Какую демографию обслуживает ваша сторонняя суета?
  • Вам нужно создать сообщество для поддержки вашей побочной суеты?
  • Вы хотите привлечь местную или глобальную аудиторию?
  • Какие лиды вам нужны?
  • Каковы ваши цели продаж?
  • Насколько важно взаимодействие с брендом для вашей побочной деятельности?

После мозгового штурма и ответа на эти вопросы ставьте конкретные цели. Четкие цели помогут вам принимать правильные решения в области маркетинга в социальных сетях.

2. Изучите свой канал в социальных сетях

Вот в чем дело. Почти все любят социальные сети, но не все пользуются одной и той же платформой социальных сетей.

Например, я миллениал, и вы можете найти меня в Twitter и Instagram. Моя мама из бэби-бумеров проводит время на Pinterest и Facebook. Мои друзья из поколения Z идут на поводу у TikTok.

Хотя нет четкого правила, определяющего, какие поколения используют определенные платформы, исследования действительно показывают тенденции. Вот пример возраста и тенденций использования от Pew Research.

После того, как вы определите свои цели в социальных сетях, найдите время для исследования каждой социальной платформы. Узнайте, какие демографические группы живут на каких платформах и какой тип контента популярен на разных платформах.

3. Определите свои профили клиентов

Следующим шагом в настройке стратегии маркетинга в социальных сетях является определение ваших профилей клиентов. Другими словами, вы узнаете все, что можете о своей целевой аудитории, чтобы вы могли эффективно ее продвигать.

Вот что вам нужно учитывать при определении своих профилей клиентов:

  • Каковы основные демографические данные ваших клиентов (например, возраст, пол, уровень образования, семейное положение и т. Д.)?
  • Каковы общие модели поведения ваших клиентов в Интернете?
  • Каковы ваши психографические данные клиентов (например, цели, боли, образ жизни, интересы, привычки и т. д.)?
  • Каковы географические особенности вашей целевой аудитории? Вы хотите привлечь местных клиентов или клиентов по всему миру?
  • Где ваша аудитория проводит время в Интернете?
  • Какие социальные платформы нравятся вашим клиентам?

Когда вы узнаете, кто ваши клиенты, вам будет легче определить, какие каналы социальных сетей будут наиболее эффективными для маркетинга вашей побочной суеты.

4. Просмотрите свои ресурсы

Маркетинг в социальных сетях идет рука об руку с созданием контента и рекламой. Таким образом, у вас должно быть достаточно талантливых членов команды и бюджет, чтобы поддерживать усилия в социальных сетях для вашей побочной суеты.

Учтите следующее:

  • Какой контент вам понадобится create?
  • Можете ли вы создавать контент самостоятельно или вам нужно кого-то нанять?
  • Кто будет управлять вашими аккаунтами в социальных сетях?
  • Есть ли у вас кто-то, чтобы помочь вам с рекламой?
  • Какую часть вашего бюджета вам нужно будет выделить на создание контента? Реклама? Руководство?

Составьте бюджет, чтобы определить, сколько вам нужно инвестировать в социальные сети, чтобы эффективно привлекать трафик на ваш сайт, и решите, нужно ли вам нанять помощника.

5. Создайте календарь контента

Успех в социальных сетях часто зависит от последовательности. В социальных сетях легче выиграть, если вы составите расписание и будете его согласовывать.

Вот что стоит включить в свой календарь:

  • Какие дни вы посвятите маркетингу в социальных сетях?
  • Как часто вы будете создавать новые сообщения в социальных сетях?
  • В какое время вы будете следить за своими аккаунтами в социальных сетях?
  • Когда вы будете размещать рекламу и сколько будете тратить?
  • Как часто вы будете просматривать аналитику социальных сетей?
  • Когда вы будете создавать и оценивать отчеты?

Один из лучших способов создать календарь контента и поддерживать единообразие График заключается в инвестировании в инструмент управления проектами. Попробуйте Asana, Co-Schedule и Trello. Эти платформы предоставляют первоклассные инструменты управления проектами для любой команды маркетинга в социальных сетях, большой или небольшой. Пока вы занимаетесь этим, ознакомьтесь с нашим обзором лучших инструментов для поборников.

6. Настройте учетные записи в социальных сетях для повседневной суеты

Как только вы узнаете, где живет ваша целевая аудитория в Интернете, самое время настроить учетные записи в социальных сетях для вашего бизнеса.

Если у вас широкий демографический диапазон в с точки зрения возраста, это не обязательно означает, что вы должны подписаться на каждый социальный канал и начать публиковать сообщения везде.

Начните с малого, инвестируйте в один или два социальных канала и развивайтесь оттуда. Гораздо разумнее начать с малого и сосредоточиться на создании отличного и интересного контента для одного канала, а затем масштабировать, когда вы будете готовы.

При настройке учетных записей в социальных сетях обязательно заполните свой профиль и исследуйте способы оптимизации вашей учетной записи в социальных сетях для увеличения веб-трафика.

7. Создавайте контент и запускайте рекламу

Поздравляем! Вы сделали всю предварительную работу, чтобы начать заниматься маркетингом в социальных сетях для своей побочной деятельности. Пришло время задействовать свои творческие соки, придерживаться календаря контента и начать создавать потрясающий контент.

Вот некоторые вещи, о которых следует помнить, когда вы начинаете создавать контент:

  • Сотрудничайте с творческими людьми
  • Создавайте последовательно
  • Общайтесь с влиятельными людьми
  • Следуйте правилу 80/20 (80% вашего контента должно быть посвящено вашей аудитории, а 20% — вам)
  • Инвестируйте в видеоконтент
  • Делитесь контентом, созданным пользователями (UGC)
  • Создавайте развлекательный, увлекательный, эмоциональный или добавляющий ценность контент
  • Сосредоточьтесь на создании качественного контента, а не количества
  • Кампания по социальным причинам
  • Предлагайте стимулы, чтобы помочь людям участвовать (например, конкурсы или розыгрыши)
  • Взаимодействуйте со своей аудиторией, отвечая на их комментарии